作者|于惠如 编辑|罗丽娟
去年的微信公开课PRO,张小龙以视频直播的形式对微信总结十周年,展望未来十年。
张小龙今年甚至没有视频完全缺席微信公开课。
这是微信成立的第11年,也是未来十年的开始。
自2015年以来,微信公开课已成为外界了解微信和生态发展现状和方向的重要窗口。1月6日,没有张小龙的2022微信公开课Pro最后,微信团队各业务线负责人或产品经理独立分享了过去一年视频号码、微信小程序、微信支付等生态变化,也带来了新的趋势。
腾讯根据最新财务报告数据,截至2021年第三季度末,腾讯微信月活跃用户数量增加至12.63亿,活跃小程序数量同比增长40%以上,主要是因为加强了商业生态,加深了餐饮、零售、交通等行业的渗透。
10年来,超过12亿用户成为国家级应用背后,微信能有多大的增长空间?在新的一年里,视频号程序,小游戏,企业微信、搜索等各种业务的重点是什么?
加快多生态商业化
再过三天,小程序将迎来五周年生日。
在去年的微信公开课上,小程序团队表示将继续完善商业基础设施。今日,小程序交上成绩单:目前小程序日活跃用户数(DAU)超过4.5亿,小程序日均使用次数同比增长32%。实现规模增长90%,其中90%来自中小企业。
受疫情影响,近两年微信小程序加速融入各行各业——核酸检测和疫苗预约小程序为7亿用户提供服务,文档等工具小程序为7.5亿用户提供服务,平均每天有超过1亿用户在小程序上使用政府服务。
小程序生态趋于健康。小项目相关负责人曾明表示,小项目本身不做服务,只是服务的载体,未来将在其他行业和实体经济进行更多的探索。
曾明介绍,在帮助商家节约经营成本、增加收入的同时,小程序的商业生态也越来越丰富。数据显示,2021年零售、旅游、餐饮行业小程序交易量同比增长100%以上,小程序数量有交易同比提升28%。
根据小程序披露的数据,食品、婚恋、医疗小程序服务的知名度日益提高,成为值得关注的新趋势。
2022年,小程序将提供更多连接硬件设备的新能力。”曾鸣说。
在小程序不断完善商业基础设施的同时,微信支付也在努力通过支付点与用户建立关系B端商户之间的诚信体系。
数据显示,50%的微信支付用户已经开通了微信支付点,覆盖了3000多个商业便利场景。基于微信支付点,电商、出行、快递、充电桩等场景的先用后付用户数量超过1亿。
事实上,在过去的几年里,微信支付从未在小微商户的收款业务中盈利,一直处于亏损状态。微信公开课讲师张颖在演讲视频中透露,但微信支付将继续补贴100多亿元,帮助小微商户数字化升级。
随着用户搜索需求的多样化,以及通过小程序的触点连接到整个微信生态,搜索流量为小程序贡献了68%的日常用户。
目前,搜索已支持5100多家公立医院官方注册,累计注册服务超过1亿人次。在商业化能力方面,搜索品牌官方区为中国服务了2000多个品牌。
微信搜索负责人周浩表示,下一步,搜索将继续了解和挖掘微信生态中独特、高质量的内容和服务,展示这些内容和服务,准确直接到达用户。
企业微信作为腾讯工业互联网的窗口,在连接上下了很大功夫。2021年,企业微信在数字政务、消费零售、制造业变革、智慧教育等方面都取得了发展。
据微信公开课讲师黄铁鸣介绍,微信公开课微信企业号新版本将于下周发布,支持连接视频号和微信客服。
2022年微信公开课,微信生态业务更注重服务和社会化属性。
视频号能扛起大旗吗?
视频号的发展可能是微信生态中最受关注的一个。在今年的微信公开课上,视频号主题演讲也首次亮相。
2021年视频号组成炸场西城男孩音乐会在线观看2700万 ,同时在线人数最高为150万;5月天观看音乐会的人数为1400万 ;孟晚舟1500万人回国观看 ;神州12号发射1500万 。
未来十年,视频表达将是内容领域的主题。去年的微信公开课PRO张小龙在演讲中提到,未来的视频内容是一个巨大的知识库。微信希望沉淀视频内容,使自己成为视频图书馆,可以通过搜索挖掘。
2020年1月,微信视频号正式开启内测。自2020年以来,腾讯一直致力于支持视频号。
在过去的两年里,视频号码建立了框架,建立了产品的基本能力,建立了产品运营的基本方向内容运营方向。
然而,很长一段时间以来,腾讯的短受到外界的影响,即使它依赖于腾讯强大的社交网络DNA,然而,仍然没有真正的携带产品App方法组合应对外部竞争,但收效甚微。
在外界看来,缺乏内容创新是视频号最大的问题。
在过去的两年里,视频号对创作者的支持计划并不多,创作者的收入也得不到保障。这也导致视频号还没有走出头部创作者。
2021年最后一个月发生了变化。在过去的一个月里,微信视频号开始测试音乐会的直播,并推出了两场在线音乐会:西城用户男孩和五月天。
其中,与西城男孩共同举办的网络演唱会刷新了各大社交网络,登上了热门榜单。
百联咨询分析师庄帅认为,视频号的本质是通过在线娱乐活动等大型营销活动提高用户活动,培养观看视频号的习惯;同时,该平台还可以探索现场奖励、活动赞助等多种商业模式。
张晓超透露,未来微信视频号将邀请更多音乐家直播。同时,视频号将鼓励烟花、真人原创内容,包括生活技巧、泛娱乐、泛信息等视频和直播。
在本次公开课上,视频号率先推出了创作者激励计划,为原创内容提供流量倾斜,让1000万原创创作者拥有流量,促进100万优质创作者获得收入,进一步完善内容创作者的成长体系。
小程序
在即将到来的春节期间,微信还将支持每个视频号创作者创建自己的红包封面,以增加创作者与粉丝的互动。
从去年4月开始,视频号就推出了直播任务,帮助创作者实现。目前,视频号可以实现一键开店、用户奖励、直播带货等功能,短视频购物车功能仍在灰度测试中。
当视频作为基本组件出现时,无论是短视频还是直播,未来都不排除释放视频收费的能力。张孝超说,视频号即将上线付费直播间。
微信11年,公开课8年
微信将迎来11岁生日。
自2011年1月21日公测启动以来,微信改变了很多人使用手机基本功能的方式,成为很多人每天社交和工作使用最频繁的方式APP。
2018年2月,微信全球用户月活数首次突破10亿大关。
在微信十周年的公开课上,张小龙分享了一组数据在过去的十年里,每天有10.9亿用户打开微信,3.3亿用户进行视频通话;有7.8亿用户进入朋友圈.2亿用户发布朋友圈,其中照片6.7亿,短视频1亿;3.6亿用户阅读微信官方账号文章,4亿用户使用小程序。
这些数字继续增长。最新官方数据显示,截至2021年第三季度末,微信月活跃用户数量已上升至12.63亿。
自2015年以来,每年的微信公开课不仅是外界了解微信过去一年和新年趋势的窗口,也是天才产品经理张小龙输出产品理念的重要时刻。
2015年1月25日,微信朋友圈广告正式上线,可口可乐、vivo和宝马成为第一批朋友圈广告商。那一年,张小龙在微信公开课上强调,微信不会什么都做,而是希望基于微信构建生态系统。
在接下来多年的公开课上,张小龙强调必须把用户价值放在第一位,不会与任何外部和内部资源交换来取代用户价值。
张小龙在2016年微信公开课上发布了微信小程序的概念,以微信公众号为载体,实现了开发、获取用户、传播成本较低的应用模式。
未来几年,小游戏、支付分、搜索、视频号等业务纷纷上线。
张小龙作为天才产品经理,多次在微信公开课上解释用完就走的理念。在他看来,一个好的软件和一个好的工具应该让用户用完。逻辑很简单:任何工具都能帮助用户提高效率,以最高效的方式完成任务,这是工具的目的,工具的使命。微信也是一种工具,所以微信的目的是帮助用户以最有效的方式完成任务。
十一年后,微信成了人们生活中的日用品。显然,微信在过去的十一年里是成功的。
估计没有人能回答多年后微信是什么样的问题。
然而,当谈到去年微信未来十年的发展时,张小龙曾经说过,他希望微信弱冠年仍然成为一个小而美丽的产品,有灵魂、审美、创造力和概念,而不仅仅是数字奴隶。
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