慢下来的快手
没想到快手亏这么多。
前段时间，2022年《财富》快手以去年高达780亿元的亏损排名中国500强亏损公司榜首。
经调整，去年快手净亏损为188.52亿元，而2020年净亏损为79.48亿元，短短一年时间，快手的亏损增加了一倍多。
除内部损失严重外，资本市场对快手并不乐观，体现在快手身上股价上。
2021年，快手以短视频第一股的光环在中国香港证券交易所主板正式上市，首日在香港证券交易所开盘上涨 193.913%，股价338 最高点为417.8港元。一年多来，快手市值蒸发超过70%，股价一路跌至80多港元。
另外，快手也遇到了券商看空研报很少见。
上市半年后，快手上市联合保荐证券公司摩根士丹利目标价格突然从300港元/股降至130港元/股，评级由超配降至低配。
我们认为快手追赶抖音故事没有像预期的那样上演。”
如今，短视频赛道是抖音、快手、视频号三国杀的战场。
在三巨头中，抖音发展迅速，短短两年就超越了快手。2019年抖音日活突破2.5亿，2020年抖音火山版突破6亿，稳居短视频第一平台市场地位。
2020年才上线，后发起步的视频号背靠背微信这个巨大的流量池，日常生活只用了一年就超过了5亿，赶超快手，直逼抖音。近日，在网上演唱会等多种内容形式大出风头后，开始加快商业化进程。
与两者相比，最早诞生的快手有点尴尬。
2020年初，快手宣布获胜K三战，日活超过3亿，而两年过去了，快手的日活依然原地踏步，徘徊在3亿左右。
相关数据显示，短视频平台用户竞争激烈，市场化渗透率已接近90%。从2018年到2021年，抖音和快手用户的重叠度从10.3%上升到60%，而抖音和快手平台在最新数据中的用户渗透率分别为59.2%和30.8%。
这意味着中国短视频市场的基本板块已经饱和，三个平台只有进行差异化对抗才能获得新的增长。
然而，尽管外界对快手并不乐观，但快手对自己充满信心CFO金秉此前说：快手我们对今年季度国内业务调整后净利润转正充满信心。”
私域流量摇摆的商业化战略
快手在短视频赛道上早起，却在商业化的道路上赶了晚集。
近年来，快手的业务和组织结构发生了频繁的变化，商业化战略也在动摇，这些变化可能是快手商业化进程缓慢的原因。
2018年，快手专注于信息流商业化。第二年，快手立刻举起了私域流量营销的旗帜。
一般来说，平台流量分为公域流量和私域流量。公域流量注重内容，适合广告实现，私域流量注重创作者，更适合直播实现。
初期快手是重私域流量平台，致力于为创作者培养自己的强粘性私域流量。通过长期的内容输出和粉丝培养，创作者积累并建立了自己的私域流量池。这种运营模式的优点是粉丝忠诚度高，互动性强，奖励和实现空间更高。
可以说，私域流量一直是快手最大的依靠，也围绕私域商业化打造老铁经济。从2017年到2019年，直播业务一直是快手收入的主力军，占公司总收入的80%以上。
但私域流量也有不可避免的缺点，因为主播过强的私域属性不会给品牌带来太多价值，甚至会在一定程度上削弱品牌价值。
在私域流量运营模式下，快手早期形成了以辛巴818家族为代表的六大家族。这些头主播在内容创作上没有爆款的压力，粉丝在直播带货的时候也挺买的。
二八效应在2019年全年，这些家庭控制着平台的大部分流量GMV在596亿中，仅辛巴家族就占据了快手电商的比例大盘近四分之一的中腰主播难以发展。
此外，为了吸引注意力，他们不断制造骂战和冲突，这不仅影响了平台的声誉，也让一些品牌觉得太粗俗，不愿意进入快手销售商品或做广告。
在这种情况下，快手试试限制私域流量，发展公域流量。
2020年，快手App历史上最大的变化，第一次加入底部导航栏，将选择页面放在第二位，创建一个新的公共域流入口，让高质量的内容获得更多的曝光机会。
然后快手的动作不断:引进专业MCN机构和直播工会，加强主播监管，限制头部家庭流量，倾斜中小型主播流量……
快手通过限制和支持重建平台流量控制权。
而最近快手大搞服务商的新动作，也有利于公域流量与私域流量的更好结合。服务提供商不仅可以帮助商家建立基于快手的流量营销策略，更好地实现转型，还可以根据快手自身的意愿锚定电子商务和社区的平衡点。
假如服务商模式能够成功，就像快手电商负责人笑古前几天在快手电商服务商大会上所说的，使发现页和关注页的公私域流量循环形成双轮驱动，使业务持续稳定增长。
(图源:快手)
目前，快手仍在探索自己的私域基因电子商务路径。如果能找到这条差异化的路径，也许快手的商业化就能迅速发展。
慢工出细活
快手创始人宿华在一次采访中说，快手是一家思维慢，行动快的公司。
快手在外部和内部的转变中始终保持着缓慢的步伐，慢让快手无数次被怀疑和做空，但快手也无数次被证明有能力掌舵风云变幻的资本市场。
其实，快手也有快的时候。
快手创始人宿华和2019年，在抖音的巨大冲击下程一笑必须调整战略思路，在向全体员工发出的内部信中写道：
我们对现状不满意，组织松散，佛教态度松散，慢公司正成为我们的标签。这让我们睡不安。”
之后快手从佛性到狼性：打开代号为K3.日活3亿目标战斗任务，组织结构调整，全员开放大小周等等。
此外，在上市前一年，快手先后赢得了春晚的独家和接入京东，并大力支持电商业务，向大家展示快手的速度。
但是热量散去后，快手还是慢一步的快手。
同样，依靠草根文化崛起的平台，始终坚持以创作者和用户为本的态度。
在早期，为了更好的用户体验，快手始终克制商业实现，成立7年后才开始正式的商业化道路，这也是上述公共域流量无法充分发挥的原因之一。
无论是支持创作者的快手光合大会，还是支持50 获得冷启流量的万商青云计划，快手总是和老铁站在一起。
(图源:快手)
宿华和程一笑在内部信的结尾写道，平庸的公司没有未来。
速度只是外部资本赋予的衡量标准。如果将平台开发分为爆发式和耐力型，快手无疑属于后者——偏向长跑型的选手。
快手从未停止过变与不变，为不变平庸而努力。
就像我们常说的厚积薄发，一样，只要找到正确的方向，结果就好，慢一点也没关系。
作者 | 顾影
