内衬上，这些细节，一年下来可以帮品牌节省几十万欧元的材料成本。”
“还有就是，要提高定价。”李砚继续说。
“很多人以为，高定的价格已经很高了，不能再涨了，但他们错了。对于那些顶级客户来说，价格根本不是问题。
她们在乎的是excsivity，是独一无二，如果一件衣服太便宜，她们反而会觉得它不够高级。”
“比如我们现在的定价，大概是每工时三千欧元，而香奈儿和迪奥的定价，已经到了每工时四千欧元。
我们还有很大的涨价空间，下个月开始，所有高定产品的价格统一上涨百分之十五。”
“可是这样会不会失去客户？”索菲娅担心地问。
“不会。”李砚摇了摇头。
“真正的高定客户，对价格不敏感，她们只会因为这件衣服不够好而不买，不会因为它太贵而不买。
而且，涨价反而会筛选掉那些不是真正目标客户的人。
高定不需要那些犹豫要不要花几千欧元买一件衣服的客户，我们需要那些眼睛都不眨一下就能花一百万欧元的客户。”
他顿了顿，继续说：“这就是商业的残酷之处，你服务的客户越少，你赚的钱就越多。
高定的本质，就是为极少数人提供极致的服务，如果我们试图服务所有人，我们最终会失去所有人。”
李砚走到一个文件柜前，打开抽屉，拿出两个厚厚的文件夹。
“这是我们最重要的二十个客户的档案，你们今天的任务，就是把它们全部看完，记住每一个细节。”
艾琳和索菲娅接过文件夹，感觉手里沉甸甸的，她们打开第一个文件夹，里面的内容让她们大吃一惊。
里面不仅有客户的基本信息、尺寸、购买记录，还有她们的生日、结婚纪念日、孩子的名字、喜欢的花、讨厌的食物
“这这是侵犯隐私吧？”索菲娅小声说。
“在高定这个行业，没有隐私。”李砚淡淡地说。
“如果你不了解你的客户比了解你自己还多，你就不可能为她设计出真正适合她的衣服。
你以为那些女人为什么愿意花几十万欧元买一件衣服？她们买的不是布料和线，她们买的是被理解的感觉。”
他指着其中一份档案。
“这是贝当古夫人的档案，她是欧莱雅的继承人，也是我们最大的客户之一，她六个月在ysl这个品牌花了三百二十